Müşteri ve çalışanlarıyla olan diyaloğunu en üst düzeyde tutan, sürekli gelişen ve sürekli gelişmeyi temel ilke olarak benimseyen,
çevreye olan duyarlılığını hiç kaybetmeyen, müşteri istek ve beklentilerini doğru anlayıp, doğru yorumlayan kurumsal bir firma.
Kısaca problem üreten değil, çözüm üreten bir kuruluş.