• تحديد وتلبية المتطلبات القياسية الأساسية في النظام، بما في ذلك البيئة والقوانين واللوائح، بالإضافة إلى رغبات عملائنا وموظفينا وشركائنا بشكل كامل ودقيق.
• تطوير التعاون المستمر مع الموردين من أجل الحفاظ على نجاحنا في الجودة.
• اعتماد التحسين المستمر كمبدأ أساسي، واعتبار التركيز على العملاء عنصراً لا غنى عنه في نجاحنا.
• السعي لزيادة فعاليتنا وكفاءتنا.
• التحسين المستمر لمنتجاتنا وعملياتنا، وإضافة قيم جديدة إلى أعمالنا.
• استخدام التكنولوجيا المتطورة.
• إعطاء الأولوية لكفاءة وتدريب الموظفين، والحفاظ على روح الفريق.
• فهم رغبات وتوقعات عملائنا بشكل كامل وصحيح، وتلبيتها بثقة وبشكل كامل وفي الوقت المناسب.
• فهم الجودة على أنها تلبية التوقعات من حيث التحكم في التكاليف، والمواعيد النهائية، والكمية، وجودة المنتج.